今年6月初，麥田房產(chǎn)在與火山引擎算法團(tuán)隊(duì)的深度合作下，推出了AI業(yè)務(wù)賦能系統(tǒng)——首席內(nèi)容官。在各行各業(yè)紛紛搭乘AI快車(chē)的今天，麥田房產(chǎn)也大膽涉足，試圖在AI助力下，讓買(mǎi)賣(mài)雙方的成交更高效，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)受益。
究竟什么樣的定價(jià)更合理
“我們不知道定價(jià)多少才合適，擔(dān)心定價(jià)太高賣(mài)不掉，又怕降價(jià)太多虧了�！边@是北京海淀一位業(yè)主的心聲，也是諸多賣(mài)房者的困惑。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這是典型的缺乏對(duì) “營(yíng)銷(xiāo)投入與最終收益” 的清晰測(cè)算，也是業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期以來(lái)的弊端所在。
對(duì)于業(yè)主來(lái)講，無(wú)疑想賣(mài)一個(gè)更高的價(jià)格，而對(duì)于買(mǎi)房者來(lái)說(shuō)，一定是想要一個(gè)更低的價(jià)格，那么問(wèn)題來(lái)了，究竟什么樣的定價(jià)才叫合理呢？
以往，需要經(jīng)紀(jì)人基于市場(chǎng)行情、房屋狀況及談判空間來(lái)給一個(gè)價(jià)格建議，而AI業(yè)務(wù)賦能之下，AI 方案的“算賬能力”便凸顯出來(lái)。
麥田AI基于整合同類(lèi)房源的歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)波動(dòng)指數(shù)、房源稀缺性等生成 “價(jià)格區(qū)間 + 浮動(dòng)建議”，如此的定價(jià)邏輯也直接助力房源快速成交。例如位于北京的一套房源人工報(bào)價(jià)為1350萬(wàn)，而AI結(jié)合近期成交數(shù)據(jù)、房源特性建議定價(jià)為1305萬(wàn)，最終房子以1300萬(wàn)價(jià)格在一周內(nèi)成交，AI精準(zhǔn)定價(jià)優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。
AI一鍵生成的方案中還包含了“投入回報(bào)明細(xì)”，并根據(jù)市場(chǎng)變化（如區(qū)域成交均價(jià)波動(dòng)）實(shí)時(shí)更新收益測(cè)算，對(duì)房?jī)r(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。當(dāng)“降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)升高”時(shí)，會(huì)自動(dòng)提示“優(yōu)先推廣以鎖定收益”。
有了AI的賦能，廣大業(yè)主紛紛驚呼，房源定價(jià)不再黑箱，在保障了業(yè)主的定價(jià)知情權(quán)的同時(shí)，房子也賣(mài)得明明白白。
高效、準(zhǔn)確找到房源賣(mài)點(diǎn)
“您好，咱們這套房子面積是76平方米，南北朝向，兩室一廳……”這是諸多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的慣用話術(shù)，也是備受消費(fèi)者詬病的一點(diǎn)：只講物理信息，講不出房源優(yōu)勢(shì)，讓成交意愿大幅降低。
那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人究竟應(yīng)該怎么介紹一套房源呢？“AI 好房筆記”便是經(jīng)紀(jì)人的智囊?guī)臁I 賦能之下，“AI 好房筆記”會(huì)自動(dòng)提煉出房源的“隱性?xún)r(jià)值”，生成 “優(yōu)勢(shì)話術(shù)庫(kù)”。
有了這個(gè)“優(yōu)勢(shì)話術(shù)庫(kù)”，經(jīng)紀(jì)人變身賣(mài)房達(dá)人，每一次帶看，都能精準(zhǔn)且專(zhuān)業(yè)地總結(jié)房源優(yōu)勢(shì)，讓客戶(hù)對(duì)房源優(yōu)勢(shì)有著更直觀地了解，帶看滿意度高了，成交率也隨之提升。
AI不僅能夠更高效、準(zhǔn)確找到房源最打動(dòng)客戶(hù)需求的賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)還可根據(jù)不同內(nèi)容平臺(tái)，自動(dòng)生成符合平臺(tái)傳播特點(diǎn)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)定制。
可復(fù)制的賣(mài)房流程標(biāo)準(zhǔn)化
競(jìng)品分析、內(nèi)容推廣、把控營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏、專(zhuān)業(yè)定價(jià)，直至最終成交，AI業(yè)務(wù)賦能系統(tǒng)所做的不是某一個(gè)環(huán)節(jié)，而是協(xié)助經(jīng)紀(jì)人完成整個(gè)流程，并以可復(fù)制的賣(mài)房流程標(biāo)準(zhǔn)化，讓每一位“未來(lái)經(jīng)紀(jì)人”都能達(dá)到如此的能力標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于品牌房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō)，由于在售房源較多，加之房子成交周期拉長(zhǎng)，這樣就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人無(wú)法兼顧每一套房子的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。具體到每一套房源，究竟有著怎樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？這需要時(shí)間和精力去挖掘。
而麥田AI則可以通過(guò)整合房源數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情與客戶(hù)偏好等信息，從“精準(zhǔn)定位客群、生成場(chǎng)景化物料、強(qiáng)化談判支撐” 三個(gè)維度入手，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析與判斷，用營(yíng)銷(xiāo)的節(jié)奏為每套房子“量身定制”專(zhuān)屬方案。
一套房源的成交，需要從咨詢(xún)開(kāi)始，然后是帶看環(huán)節(jié)，接下來(lái)是簽約，直至交易完成。麥田通過(guò)“AI營(yíng)銷(xiāo)方案”、“AI好房筆記”、“AI好房榜”等模塊化智能體，構(gòu)建起覆蓋房源營(yíng)銷(xiāo)、需求匹配、交易撮合全鏈條的智能服務(wù)能力，用AI重構(gòu)二手房交易全流程。
今天的房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方時(shí)代，無(wú)疑為市場(chǎng)及經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。這不僅需要房產(chǎn)中介重新調(diào)整自己的布局，重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯，還需要經(jīng)紀(jì)人積極擁抱變化，用自我革新來(lái)尋找出路，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的突破。而通過(guò)AI的賦能，麥田房產(chǎn)正在開(kāi)啟精準(zhǔn)房源營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代。
麥田AI重塑經(jīng)紀(jì)人職業(yè)價(jià)值
在樓市高光的2016年，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從帶看到最終成交的周期，通常不到兩個(gè)月。然而到了2024年上半年，隨著樓市進(jìn)入調(diào)整期，交易周期一度延長(zhǎng)至200天，是原來(lái)的四五倍之多。另有數(shù)據(jù)顯示，以往一名經(jīng)紀(jì)人成交一例大概需要帶看20次，而去年上半年這個(gè)數(shù)據(jù)陡升至58次。
如此情境之下，重塑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)生存法則，重塑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)價(jià)值已是勢(shì)在必行。
如何重塑，如何破局？一直以來(lái)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有著自己的基因優(yōu)勢(shì)—— 社區(qū)人脈網(wǎng)絡(luò)、 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、空間資源認(rèn)知等。在此基礎(chǔ)之上，麥田AI的賦能為經(jīng)紀(jì)人職業(yè)價(jià)值的重塑加油助力。
在以往，傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人更像是“推銷(xiāo)員”，以房源為中心，靠低價(jià)、促銷(xiāo)、講配置來(lái)吸引客戶(hù)，成交導(dǎo)向強(qiáng)，更關(guān)注短期利益。麥田AI賦能之下，以“策展人+顧問(wèn)”為任的策展型經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始登場(chǎng)。他們以客戶(hù)為中心，先理解客戶(hù)的生活方式、購(gòu)房動(dòng)機(jī)與階段特征，再?gòu)拇罅糠吭粗芯x、組合、策劃解決方案，用內(nèi)容持續(xù)影響和陪伴客戶(hù)，建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。
新時(shí)代下，策展型經(jīng)紀(jì)人輸出的不只是“房子”，而是一整套“選房決策邏輯”和“生活解決方案”。
在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，策展型經(jīng)紀(jì)人還將會(huì)圍繞客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，比如“東四環(huán)帶娃通勤選哪兒”、“買(mǎi)房要不要等利率再降”等話題，系統(tǒng)輸出知識(shí)、見(jiàn)解與選房地圖，逐步建立專(zhuān)業(yè)認(rèn)知和客戶(hù)黏性。
如果說(shuō)傳統(tǒng)的推銷(xiāo)型經(jīng)紀(jì)人賣(mài)的是“房子”，那么麥田AI賦能下的策展型經(jīng)紀(jì)人是幫客戶(hù)“發(fā)現(xiàn)美好生活、提案美好生活”。
在今天信息過(guò)載、客戶(hù)決策更理性的市場(chǎng)中，麥田AI重塑了經(jīng)紀(jì)人生存法則，開(kāi)辟了一條全新發(fā)展路徑。
當(dāng)麥田房產(chǎn)遇上AI
麥田房產(chǎn)于2000年在福州成立，2005年進(jìn)軍北京，2007年拓展廈門(mén)。截至目前，麥田全國(guó)擁有近1000家直營(yíng)加連鎖門(mén)店，員工超13000 名，年促成交易額達(dá)1000億元。不僅如此，麥田還憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在行業(yè)中高端市場(chǎng)擁有良好的口碑。
據(jù)麥田房產(chǎn)高級(jí)副總經(jīng)理孫慶磊介紹，麥田的客單均價(jià)在1200萬(wàn)上下，而北京二手房門(mén)店的平均成交價(jià)為540萬(wàn)左右。除個(gè)人客戶(hù)之外，麥田的客戶(hù)群體還不乏外籍及公司屬性的客戶(hù)。特殊客群結(jié)構(gòu)也對(duì)麥田的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提出了更高的要求。
在孫慶磊看來(lái)，在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，日新月異的AI技術(shù)正加速突破并深度融入千行百業(yè)，為各行各業(yè)帶來(lái)了變革性的影響。麥田攜手AI，既是人工智能應(yīng)用場(chǎng)景的落地，也是麥田經(jīng)濟(jì)服務(wù)的提升、優(yōu)化與改革。
孫慶磊還提出了自己的設(shè)想，未來(lái)麥田將是“經(jīng)紀(jì)人+一系列智能體”的人機(jī)組合方式，先期推出的這些智能體會(huì)在麥田總部所在地北京推廣開(kāi)來(lái)，之后再到全國(guó)其他城市做進(jìn)一步的普及。不僅如此，內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)后續(xù)還將持續(xù)開(kāi)發(fā)更多新的智能體，麥田致力于通過(guò)AI 賦能房產(chǎn)交易，提升服務(wù)效率和體驗(yàn)，為行業(yè)提供 “技術(shù) + 服務(wù)” 融合范本。
