8月13日-14日,由觀點機構(gòu)主辦的博鰲房地產(chǎn)論壇系列活動在海南盛大舉辦,活動現(xiàn)場發(fā)布了《觀點指數(shù)·2025中國房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展白皮書》暨《影響力指數(shù)·博鰲風尚表現(xiàn)報告》。國貿(mào)地產(chǎn)憑借在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新等多個維度的卓越表現(xiàn),入選“影響力指數(shù)·2025年度影響力地產(chǎn)企業(yè)”。同時,國貿(mào)地產(chǎn)開發(fā)項目上海海上原墅及廈門天樾云頌憑借出色的產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì),入選“影響力指數(shù)·2025年度影響力好房子”。
自2003年起已延續(xù)23年的博鰲風尚盛典由觀點指數(shù)研究院發(fā)起,依托研究院25年行業(yè)經(jīng)驗沉淀的數(shù)據(jù)研究系統(tǒng),從多個維度出發(fā),通過對全行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景所做的整體性研究,構(gòu)建出客觀、全面的“影響力指數(shù)系列”研究成果,成為評價企業(yè)影響力、行業(yè)影響力及社會影響力的重要參考。
國貿(mào)地產(chǎn)在本屆博鰲房地產(chǎn)論壇“影響力指數(shù)系列”的企業(yè)維度與項目維度上同時斬獲榮譽,不僅是對國貿(mào)地產(chǎn)過往發(fā)展路徑的肯定,更彰顯了在未來市場競爭中持續(xù)領(lǐng)跑的潛力。
深耕厚植,多元協(xié)同發(fā)展
創(chuàng)立于1987年的國貿(mào)地產(chǎn),憑借出色的戰(zhàn)略定力和運營能力,在當前行業(yè)調(diào)整周期中,展現(xiàn)出逆勢而上的品牌韌性。
國貿(mào)地產(chǎn)深耕城市建設(shè)與運營38載,穩(wěn)步推進全國化戰(zhàn)略,打造了一系列具有影響力的項目。從1987年建造廈門國貿(mào)大廈刷新城市天際線,到打造國貿(mào)藍海、國貿(mào)天琴灣等標桿項目,將荒灘變?yōu)槿司觾r值高地;從助力集美、翔安等新城發(fā)展,到布局全國六大區(qū)域重點城市,國貿(mào)地產(chǎn)每一次落子都精準契合城市發(fā)展需求,成為城市建設(shè)的重要參與者與推動者,在市場上的知名度與美譽度也隨之不斷攀升。伴隨著廈門經(jīng)濟特區(qū)萌芽、成長的國貿(mào)地產(chǎn),如今房地產(chǎn)開發(fā)板塊深度聚焦福建、長三角、長江中游、粵港澳大灣區(qū)、成渝、首都都市圈六大區(qū)域的20個核心重點城市,打造了近150個優(yōu)質(zhì)項目,開發(fā)面積近2000萬㎡,持續(xù)賦能城市界面升級。
錨定多元業(yè)務(wù)歸核戰(zhàn)略,則是國貿(mào)地產(chǎn)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的另一要義。近年來,國貿(mào)地產(chǎn)不斷整合多元業(yè)務(wù),強化全鏈條服務(wù)能力,已構(gòu)建形成了房地產(chǎn)開發(fā)、教育、會展、城市更新與代建、物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)協(xié)同生態(tài),實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)邊界的戰(zhàn)略性延伸。
國貿(mào)教育業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)教育、國際教育和人才資源等領(lǐng)域,運營多所幼兒園和學校,人才資源板塊服務(wù)超百萬人次。國貿(mào)會展運營116萬㎡的廈門國際博覽中心,是多個國家級展會的指定運營單位,通過創(chuàng)新會展模式,推動產(chǎn)業(yè)升級。城市更新與代建業(yè)務(wù)成果顯著,累計城市更新面積超1000萬㎡,代建項目超200個、面積超1500萬㎡,連續(xù)三年進入中國代建綜合能力20強。物業(yè)服務(wù)板塊,國貿(mào)服務(wù)連續(xù)多年提質(zhì)進位,2025年獲評中國物業(yè)服務(wù)綜合實力30強、中國物業(yè)服務(wù)力30強企業(yè),服務(wù)區(qū)域覆蓋全國近30座重點城市,管理面積近4000萬㎡。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)涉足多類型國有資產(chǎn)租賃管理,構(gòu)筑一站式服務(wù)平臺,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。
各業(yè)務(wù)板塊深度融合、協(xié)同發(fā)展,夯實了國貿(mào)地產(chǎn)“美好城市建設(shè)運營商”的發(fā)展格局。
創(chuàng)新驅(qū)動,引領(lǐng)人居潮流
國貿(mào)地產(chǎn)始終將創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,在產(chǎn)品研發(fā)與迭代上不斷革新突破,滿足客戶日益多樣化的居住需求。
2022年,國貿(mào)地產(chǎn)創(chuàng)新提出“海洋生活美學”品牌主張,便持續(xù)通過“海上森嶼”產(chǎn)品美學,將海洋基因融入建筑肌理,從形式、場景、服務(wù)上轉(zhuǎn)譯海洋文化,為客戶匠造美好人居。2024年,國貿(mào)地產(chǎn)成立“美好研究院”,通過前瞻性的視野強化前沿研發(fā)能力、加速產(chǎn)品升維迭代、促進新業(yè)務(wù)孵化。此次榮獲“2025 年度影響力好房子”的上海國貿(mào)海上原墅和廈門天樾云頌,均展現(xiàn)出了國貿(mào)地產(chǎn)出色的產(chǎn)品力。
國貿(mào)海上原墅位于上海松江廣富林板塊,該項目深入挖掘廣富林文化,以“新江南學院派”風格為設(shè)計理念,打造出獨具特色的建筑群落。景觀園林方面,海上原墅以廣富林出土的青銅器紋樣為靈感,通過應(yīng)用和創(chuàng)新,形成項目屬地化的超級符號,創(chuàng)新建構(gòu)“富林十景”景觀故事線,為業(yè)主打造了詩意低密墅區(qū)的生活場域。此外,海上原墅在戶型設(shè)計上也充分考慮了客戶的居住需求,推出了多種面積段的戶型產(chǎn)品,滿足了不同客戶群體的需求。作為2025年上海五大新城中唯一連續(xù)2次觸發(fā)積分的項目,兩開兩罄的熱銷成績也印證了項目卓越的產(chǎn)品力。
天樾云頌位于廈門島心將軍祠,以“無可挑剔的地段+第一梯隊學區(qū)+鼎級配套資源+高階的產(chǎn)品”為廈門島芯成就了一座足以傳世的孤品級資產(chǎn)。項目以藝術(shù)融入生活為核心,打造出兼具自然意趣與人文溫度的第四代生態(tài)住宅,全系配置空中庭院,重構(gòu)立體生態(tài)感知,回應(yīng)閩南埕院“家家有園、層層有景”的傳統(tǒng)詩意美學,于高密度城市核心區(qū)打造繁華深處的奢居謐境。在戶型設(shè)計上,天樾云頌注重空間的開放性和通透性,以標志性的超大四代通高陽臺縱向延伸,模糊室內(nèi)外界限,賦予居住者與自然對話的詩意體驗。同時,項目以人性化細節(jié)、高端材質(zhì)與智能科技,詮釋現(xiàn)代奢居美學。項目還打造下沉式恒溫泳池、私宴廳、中央車站、太太下午茶廳、先生的雪茄品鑒會等私享空間,呈現(xiàn)高階生活場域。以“廈門八景”的文化意象為靈感,營造“大隱于市”的現(xiàn)代私家莊園氛圍。在立體生態(tài)住宅領(lǐng)域,可以說國貿(mào)地產(chǎn)走在了行業(yè)前列。
稀缺的資源占有、前沿的設(shè)計理念、頂尖的品質(zhì)營造、智慧綠色的生活方式和尊崇的圈層服務(wù),正是國貿(mào)地產(chǎn)對建造“好房子”的實踐與詮釋。
客戶至上,升級服務(wù)體驗
在市場競爭日益激烈的今天,服務(wù)力已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)不可或缺的核心競爭力之一。國貿(mào)地產(chǎn)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)體系,為客戶提供全方位、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
國貿(mào)地產(chǎn)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動服務(wù)升級,打造了“國貿(mào)金鑰匙會”服務(wù)平臺,利用科技手段幫助國貿(mào)地產(chǎn)實現(xiàn)社區(qū)智慧化管理,打造全場景會員生態(tài)體系。同時能夠為業(yè)主提供智慧家居、智慧公區(qū)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)活動等多元化的線上服務(wù),帶來更便捷高效也更安心更溫情的智慧生活,用科技賦能美好生活。在2025(第九屆)中國客戶服務(wù)節(jié)上,“國貿(mào)金鑰匙會”再度蟬聯(lián)“最佳服務(wù)案例(國貿(mào)金鑰匙會)”獎項 。
依托“Hi鄰居”社群品牌,國貿(mào)地產(chǎn)打造線上線下深度融合的社區(qū)交互平臺。通過“海洋月”全民公益、“國貿(mào)帶你看金”全民電影節(jié)、“山海逐夢計劃”戶外探索營等特色IP活動,形成具有城市影響力的社群文化符號。2025年6月,國貿(mào)地產(chǎn)通過“海洋月”系列活動讓海洋文化滲透社區(qū)生活日常,覆蓋廈門、泉州、北京、上海、成都、廣州、南京等8座城市,在全國范圍內(nèi)共開展線上線下各類活動150余場,線上關(guān)注人數(shù)近100萬,線下活動參與人數(shù)60余萬人次,掀起了全民關(guān)注海洋、保護海洋的熱潮。
此外,國貿(mào)服務(wù)作為國貿(mào)地產(chǎn)服務(wù)鏈條的基石,近年來不斷強化打造新質(zhì)服務(wù)力,積極引入科技手段提升服務(wù)效率與質(zhì)量。如在高端住宅小區(qū)配備配送機器人、智能清掃機器人等,為業(yè)主提供便捷服務(wù)。在員工端,國貿(mào)服務(wù)還推出了“AI員工”智能機器人“貿(mào)小助”,輔助提供咨詢服務(wù),賦能一線服務(wù)人員更高效響應(yīng)客戶訴求。2024年,國貿(mào)服務(wù)案場服務(wù)第三方神秘訪客滿意度均值達98.78分,遠超行業(yè)標桿;已交付的住宅項目和非住項目物業(yè)服務(wù)滿意度得分均超行業(yè)平均水平,在客戶滿意度方面表現(xiàn)優(yōu)異。
由智慧客戶服務(wù)平臺、活力社群服務(wù)與精益物業(yè)服務(wù)三大核心支柱構(gòu)成的全周期客戶服務(wù)鏈,正是國貿(mào)地產(chǎn)聚焦關(guān)鍵需求、深化客戶價值的深刻理解。
國貿(mào)地產(chǎn)以創(chuàng)先執(zhí)筆,以品牌為帆、產(chǎn)品為槳、創(chuàng)新為引擎,在新航程中載譽前行。未來,國貿(mào)地產(chǎn)將繼續(xù)秉持“與城市共創(chuàng)美好”使命,不斷創(chuàng)新突破,以更高品質(zhì)的人居作品和更具價值、更富溫度的服務(wù)體驗,回應(yīng)客戶期待,貢獻城市發(fā)展,為中國房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展書寫生動注腳。